IA pour l'hôtellerie et la location

Des employés IA pour les équipes hôtelières

Les voyageurs écrivent à minuit, les équipes de ménage attendent leurs plannings et chaque plateforme de réservation réclame de l'attention. Les employés IA Spinnable gèrent la communication voyageurs, l'admin des réservations et la coordination des opérations 24/7, pour les hôtes, gestionnaires de biens et hôtels de charme.

< 5 min
De délai de réponse aux voyageurs
15+ h
Gagnées par semaine
24/7
Toujours en action
Des employés IA pour les équipes hôtelières

Ce qu'il fait

Toutes les tâches entre deux check-ins

Un seul employé IA absorbe la coordination permanente de la gestion de biens.

GmailGuesty
Guests

Messagerie voyageurs

Répond aux demandes, aux questions avant arrivée et aux requêtes pendant le séjour, par email et messagerie, en quelques minutes, selon votre ton et vos politiques.

GmailGmail2 min
Can you check on this for me?
Checked and sorted. Confirmation sent to your email ✓
GuestyBeds24
Bookings

Administration des réservations

Maintient réservations, modifications et annulations à jour dans Guesty ou Beds24, et les réconcilie entre les canaux.

GuestyGuestyUp to date
#4821Updated
#4822Confirmed
#4823On hold
#4824Logged
Google CalendarNotion
Operations

Coordination des rotations

Planifie ménages et maintenance autour des check-outs, confirme avec vos prestataires et signale les trous avant qu'ils ne deviennent des problèmes.

Google CalendarGoogle CalendarBooked

Thursday

10:3013:0015:30

Confirmed, invite sent

GuestyGmail
Reviews

Gestion des avis

Sollicite des avis après les séjours, rédige des réponses aux nouveaux avis et fait remonter les plaintes récurrentes pour que vous traitiez les causes racines.

GuestyGuestyReady to send

To: Maria Lopez

Following up

SendEdit
StripeGuesty
Revenue

Upsells et prolongations

Propose départs tardifs, nuits supplémentaires et options au bon moment, et traite celles que les voyageurs acceptent.

StripeStripe2 of 3
Gathered and checked
Filed and updated
Waiting on your approval
Google SheetsGmail
Reporting

Rapports d'occupation et de revenus

Compile chaque semaine occupation, revenus et performance par canal dans un rapport livré dans votre boîte mail.

Google SheetsGoogle Sheets07:30
Revenue$12,480+8%
Bookings17+3
Open issues2-4

Et tout ce que vous pouvez décrire. Les employés IA apprennent vos processus lors de l'onboarding.

Voyez-le à l'œuvre

Du vrai travail, en cours maintenant

Voici les tâches que votre employé IA reprend dès le premier jour. Choisissez un onglet pour le voir travailler.

Vous avez demandé

Répondez à chaque message voyageur cette nuit et ne me réveillez que pour ce que je dois vraiment décider.

En coursGuesty4 outils
File voyageurs de la nuitEn direct
L. MercierArrivée tardive, code envoyé à 01:12Résolu
Y. TanakaQuestions sur le parking et l'heure de départRésolu
M. RossiSouhaite une troisième nuit, tarif proposéUpsell envoyé
K. AndersenPorte de douche cassée, photos jointesEscaladé

Comment ça marche

Du recrutement au travail en quelques minutes

Pas de projet d'installation, pas de constructeur de workflows, pas de code.

  1. Agent du support client
    Gestionnaire de propriétés
    Assistant exécutif
    Responsable des opérations
    01

    Recrutez votre employé IA

    Choisissez un employé et décrivez vos biens, vos politiques et votre ton en langage naturel. Le recrutement prend environ 60 secondes.

  2. Guesty
    Beds24
    Gmail
    Google Calendar
    Google Sheets
    Stripe
    02

    Connectez vos outils

    Donnez accès à votre boîte mail, votre logiciel de gestion locative et votre calendrier. Votre employé IA travaille dans votre stack existante.

  3. Gestionnaire de propriétésexécuté il y a 3 min
    Messagerie voyageurs
    Administration des réservations
    Coordination des rotations
    03

    Il travaille en autonomie

    Votre employé répond aux voyageurs, met à jour les réservations et coordonne les rotations en autonomie, et vous escalade tout ce qui sort de l'ordinaire.

Intégrations

Connecté à votre stack hôtelière

Votre employé IA se branche sur les outils que votre exploitation utilise déjà, et plus de 50 autres.

Guesty
Beds24
Gmail
Google Calendar
Google Sheets
Stripe
Duffel
Notion

+50 autres outils

Comparaison

Voyez comment Spinnable se compare

ChatGPT répond. Zapier automatise. Spinnable fait tout le travail.

SpinnableChatGPTClaude CoworkZapierAssistant humain
Conçu pourLes équipes métier et leurs processusRépondre à des questions dans un chatUn coéquipier IA généralisteDes automatisations à construire vous-mêmeTout ce que vous lui apprenez
Temps de mise en routeOpérationnel en 60 secondesImmédiat, ce n'est qu'un chatQuelques minutes, installer l'appDes jours pour créer et tester les fluxDes semaines de recrutement
Travaille seulOui, de bout en boutNon, attend votre prochain promptSeulement des tâches planifiéesSeulement les flux que vous créezOui
Des spécialistes pour chaque rôleDes spécialistes prêts pour chaque rôleUn chat généralisteUn généraliste pour toutDes flux, pas des travailleursUne embauche et un salaire par rôle
Se connecte à vos outils50+ outils, connexion en un clicLit vos apps, agit rarement dedansPeu, configuration développeur requise8 000+ apps, flux par fluxApprend vos outils avec le temps
Facile pour les équipes non techniquesOui, configuration en langage naturelOuiOuiFlux simples oui, les complexes deviennent techniquesOui, juste l'onboarding
Vous tient informéRend compte sans qu'on lui demandeSeulement quand vous demandezSeulement quand vous demandezAu mieux, des alertes d'erreurAu prochain point d'équipe
PrixUne fraction d'un salaireAbonnement par utilisateurAbonnement plus frais d'usageDes frais par tâche qui s'accumulentSalaire complet et avantages

Résultats

Ce que les équipes hôtelières récupèrent

< 5 min

De délai de réponse aux voyageurs

Des réponses plus rapides, ce sont de meilleurs avis et plus de réservations gagnées dès la demande.

15+ h

Gagnées par semaine

Messagerie, admin des réservations et coordination des prestataires cessent de consumer vos journées.

24/7

Toujours en action

Les questions de minuit et les réservations de dernière minute sont traitées pendant que vous dormez.

Mur d'amour

Ne nous croyez pas sur parole

I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Nous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
Eduardo AlvaresFondateur et COO international
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-fondateurCentry Capital
Nous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenuSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Nous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
Eduardo AlvaresFondateur et COO international
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-fondateurCentry Capital
Nous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenuSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Nous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
Eduardo AlvaresFondateur et COO international
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-fondateurCentry Capital
Nous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenuSifted
Les Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Responsable Relations InvestisseursInvestissement et Développement
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoJoão BarretoDirecteur de l'innovationBateel
Coordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroAssociéImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
Les Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Responsable Relations InvestisseursInvestissement et Développement
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoJoão BarretoDirecteur de l'innovationBateel
Coordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroAssociéImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
Les Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Responsable Relations InvestisseursInvestissement et Développement
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoJoão BarretoDirecteur de l'innovationBateel
Coordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroAssociéImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO

FAQ employé IA hôtellerie

Que fait concrètement un employé IA hôtellerie ?

Il gère les opérations quotidiennes voyageurs et propriétés : réponses aux messages, gestion des réservations, coordination des ménages et de la maintenance, gestion des avis, upsells et reporting d'occupation et de revenus. Vous fixez ses politiques et ses limites lors de l'onboarding.

Avec quels outils fonctionne-t-il ?

Guesty, Beds24, Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Stripe, Notion et plus de 50 autres intégrations, pour s'insérer dans votre façon actuelle de gérer vos biens.

Peut-il gérer plusieurs biens ?

Oui. Il cloisonne les détails, le règlement intérieur et les calendriers de chaque bien, et passe d'une annonce unique à un portefeuille complet.

Et pour les urgences ou les situations sensibles avec les voyageurs ?

Vous définissez les règles d'escalade. Plaintes, dégâts signalés ou tout ce qui sort de la politique vous est transmis immédiatement, à vous ou à votre équipe d'astreinte, avec tout le contexte.

Combien ça coûte ?

Les forfaits démarrent à $50 par mois et par employé IA, avec un essai gratuit de 15 jours. Comparez cela à un assistant virtuel ou un service de permanence qui ne couvre que les heures de bureau.

Tarifs

Moins qu'une seule réservation annulée

Un employé IA démarre à $50 par mois et répond aux voyageurs à 2h du matin, chaque nuit, sur tous vos biens. Commencez par un essai gratuit de 15 jours et annulez quand vous voulez.

Basic plan

$50/month

Build your team

  • 2 active AI workers
  • WhatsApp et e-mail 24/7
  • 5 tâches récurrentes actives
  • 30 messages externes
Get started free
Most popular

Standard plan

$149/month

Build your AI team to grow your business

  • 5 active AI workers
  • WhatsApp et e-mail 24/7
  • E-mail personnalisé pour les travailleurs IA
  • Co-gérer les travailleurs IA
Get started free

Premium plan

$399/month

Run your business with AI at scale

  • 50 travailleurs IA actifs
  • WhatsApp et e-mail 24/7
  • E-mail personnalisé pour les travailleurs IA
  • Co-gérer les travailleurs IA
Get started

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