Des employés IA pour les équipes hôtelières
Les voyageurs écrivent à minuit, les équipes de ménage attendent leurs plannings et chaque plateforme de réservation réclame de l'attention. Les employés IA Spinnable gèrent la communication voyageurs, l'admin des réservations et la coordination des opérations 24/7, pour les hôtes, gestionnaires de biens et hôtels de charme.
- < 5 min
- De délai de réponse aux voyageurs
- 15+ h
- Gagnées par semaine
- 24/7
- Toujours en action

Ce qu'il fait
Toutes les tâches entre deux check-ins
Un seul employé IA absorbe la coordination permanente de la gestion de biens.
Messagerie voyageurs
Répond aux demandes, aux questions avant arrivée et aux requêtes pendant le séjour, par email et messagerie, en quelques minutes, selon votre ton et vos politiques.
Administration des réservations
Maintient réservations, modifications et annulations à jour dans Guesty ou Beds24, et les réconcilie entre les canaux.
Coordination des rotations
Planifie ménages et maintenance autour des check-outs, confirme avec vos prestataires et signale les trous avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Thursday
Confirmed, invite sent
Gestion des avis
Sollicite des avis après les séjours, rédige des réponses aux nouveaux avis et fait remonter les plaintes récurrentes pour que vous traitiez les causes racines.
To: Maria Lopez
Following up
Upsells et prolongations
Propose départs tardifs, nuits supplémentaires et options au bon moment, et traite celles que les voyageurs acceptent.
Rapports d'occupation et de revenus
Compile chaque semaine occupation, revenus et performance par canal dans un rapport livré dans votre boîte mail.
Et tout ce que vous pouvez décrire. Les employés IA apprennent vos processus lors de l'onboarding.
Voyez-le à l'œuvre
Du vrai travail, en cours maintenant
Voici les tâches que votre employé IA reprend dès le premier jour. Choisissez un onglet pour le voir travailler.
Vous avez demandé
Répondez à chaque message voyageur cette nuit et ne me réveillez que pour ce que je dois vraiment décider.
Comment ça marche
Du recrutement au travail en quelques minutes
Pas de projet d'installation, pas de constructeur de workflows, pas de code.
- 01


Agent du support client

Gestionnaire de propriétés✓

Assistant exécutif

Responsable des opérationsRecrutez votre employé IA
Choisissez un employé et décrivez vos biens, vos politiques et votre ton en langage naturel. Le recrutement prend environ 60 secondes.
- 02

Connectez vos outils
Donnez accès à votre boîte mail, votre logiciel de gestion locative et votre calendrier. Votre employé IA travaille dans votre stack existante.
- 03
Gestionnaire de propriétésexécuté il y a 3 minMessagerie voyageursAdministration des réservationsCoordination des rotationsIl travaille en autonomie
Votre employé répond aux voyageurs, met à jour les réservations et coordonne les rotations en autonomie, et vous escalade tout ce qui sort de l'ordinaire.
Intégrations
Connecté à votre stack hôtelière
Votre employé IA se branche sur les outils que votre exploitation utilise déjà, et plus de 50 autres.
+50 autres outils
Comparaison
Voyez comment Spinnable se compare
ChatGPT répond. Zapier automatise. Spinnable fait tout le travail.
| Assistant humain | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Conçu pour | Les équipes métier et leurs processus | Répondre à des questions dans un chat | Un coéquipier IA généraliste | Des automatisations à construire vous-même | Tout ce que vous lui apprenez |
| Temps de mise en route | Opérationnel en 60 secondes | Immédiat, ce n'est qu'un chat | Quelques minutes, installer l'app | Des jours pour créer et tester les flux | Des semaines de recrutement |
| Travaille seul | Oui, de bout en bout | Non, attend votre prochain prompt | Seulement des tâches planifiées | Seulement les flux que vous créez | Oui |
| Des spécialistes pour chaque rôle | Des spécialistes prêts pour chaque rôle | Un chat généraliste | Un généraliste pour tout | Des flux, pas des travailleurs | Une embauche et un salaire par rôle |
| Se connecte à vos outils | 50+ outils, connexion en un clic | Lit vos apps, agit rarement dedans | Peu, configuration développeur requise | 8 000+ apps, flux par flux | Apprend vos outils avec le temps |
| Facile pour les équipes non techniques | Oui, configuration en langage naturel | Oui | Oui | Flux simples oui, les complexes deviennent techniques | Oui, juste l'onboarding |
| Vous tient informé | Rend compte sans qu'on lui demande | Seulement quand vous demandez | Seulement quand vous demandez | Au mieux, des alertes d'erreur | Au prochain point d'équipe |
| Prix | Une fraction d'un salaire | Abonnement par utilisateur | Abonnement plus frais d'usage | Des frais par tâche qui s'accumulent | Salaire complet et avantages |
Résultats
Ce que les équipes hôtelières récupèrent
< 5 min
De délai de réponse aux voyageurs
Des réponses plus rapides, ce sont de meilleurs avis et plus de réservations gagnées dès la demande.
15+ h
Gagnées par semaine
Messagerie, admin des réservations et coordination des prestataires cessent de consumer vos journées.
24/7
Toujours en action
Les questions de minuit et les réservations de dernière minute sont traitées pendant que vous dormez.
Mur d'amour
Ne nous croyez pas sur parole
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupCEO
Smart RoleNous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldCo-fondateurNous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenu
SiftedI was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupCEO
Smart RoleNous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldCo-fondateurNous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenu
SiftedI was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupCEO
Smart RoleNous aurons bientôt au moins un agent dans chaque domaine d'activité qui opère en autonomie
J'utilise plusieurs travailleurs IA pour mon family office et mes activités, e-mails, déplacements, prospection, et même des réservations en portugais. C'est un levier énorme.
Rupert BarksfieldCo-fondateurNous pouvons dire que nous avons un collaborateur 100 % autonome. Le gain d'efficacité a été énorme.
Spinnable a CHANGÉ ma vie ; les Workers sont ridiculement simples à embaucher et, une fois le contexte partagé, on a l'impression d'une équipe ; on peut même chatter sur Whatsapp
Aditi MishraChief of staff et directrice marketing chez Sifted ; créatrice de contenu
SiftedLes Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoDirecteur de l'innovation
BateelCoordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroAssocié
ImportrustI've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Les Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoDirecteur de l'innovation
BateelCoordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroAssocié
ImportrustI've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Les Workers IA ont complètement changé notre façon de travailler et de piloter l'entreprise. Ils ont augmenté la productivité de nos spécialistes tout en devenant essentiels au travail analytique derrière les décisions stratégiques clés. En tant qu'organisation internationale opérant sur plusieurs bureaux et fuseaux horaires, disposer de Workers IA disponibles 24h/24 rapproche nos équipes et apporte des résultats rapides et précis.
Cartographies concurrentielles, échelles de prix, briefs du matin, même la liste de tâches de ma famille. Du travail qui resterait normalement une semaine sur le bureau de quelqu'un. Je l'ai le jour même. Ce n'est pas un outil, il me rejoint là où je suis déjà.
João BarretoDirecteur de l'innovation
BateelCoordonner la production et la logistique de programmes de formation, c'est gérer beaucoup d'informations éparpillées, e-mails, documents, dates, participants, modules. Spinnable n'a pas remplacé mon travail, il l'a amplifié. Il m'a donné une couche de support intelligent qui me permet de coordonner une équipe de 8 personnes et plusieurs programmes avec beaucoup plus d'efficacité et de marge pour faire progresser les processus. C'est comme avoir un assistant qui n'oublie jamais rien, toujours disponible, et qui ouvre la voie à une analyse plus critique et plus innovante pour mettre en œuvre des améliorations dans le domaine.
Nous avions essayé de construire des piles d'automatisation sur d'autres plateformes pour simuler des travailleurs IA, mais rien ne tenait vraiment la route dans l'ensemble. En deux semaines d'essai avec Spinnable, nous sommes passés d'un worker à trois pleinement actifs. Au début, c'était étrange d'avoir un visage et un nom dans notre Slack, nous étions habitués aux bots, pas aux « personnes ». Aujourd'hui, tout le monde interagit avec nos travailleurs IA comme avec un membre de plus de l'équipe.
Pedro Líbano MonteiroAssocié
ImportrustI've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
FAQ employé IA hôtellerie
Que fait concrètement un employé IA hôtellerie ?
Il gère les opérations quotidiennes voyageurs et propriétés : réponses aux messages, gestion des réservations, coordination des ménages et de la maintenance, gestion des avis, upsells et reporting d'occupation et de revenus. Vous fixez ses politiques et ses limites lors de l'onboarding.
Avec quels outils fonctionne-t-il ?
Guesty, Beds24, Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Stripe, Notion et plus de 50 autres intégrations, pour s'insérer dans votre façon actuelle de gérer vos biens.
Peut-il gérer plusieurs biens ?
Oui. Il cloisonne les détails, le règlement intérieur et les calendriers de chaque bien, et passe d'une annonce unique à un portefeuille complet.
Et pour les urgences ou les situations sensibles avec les voyageurs ?
Vous définissez les règles d'escalade. Plaintes, dégâts signalés ou tout ce qui sort de la politique vous est transmis immédiatement, à vous ou à votre équipe d'astreinte, avec tout le contexte.
Combien ça coûte ?
Les forfaits démarrent à $50 par mois et par employé IA, avec un essai gratuit de 15 jours. Comparez cela à un assistant virtuel ou un service de permanence qui ne couvre que les heures de bureau.
Allez plus loin avec Spinnable
Découvrez aussi les employés IA pour ces équipes : Opérations · Support client
Tarifs
Moins qu'une seule réservation annulée
Un employé IA démarre à $50 par mois et répond aux voyageurs à 2h du matin, chaque nuit, sur tous vos biens. Commencez par un essai gratuit de 15 jours et annulez quand vous voulez.
Basic plan
$50/month
Build your team
- 2 active AI workers
- WhatsApp et e-mail 24/7
- 5 tâches récurrentes actives
- 30 messages externes
Standard plan
$149/month
Build your AI team to grow your business
- 5 active AI workers
- WhatsApp et e-mail 24/7
- E-mail personnalisé pour les travailleurs IA
- Co-gérer les travailleurs IA
Premium plan
$399/month
Run your business with AI at scale
- 50 travailleurs IA actifs
- WhatsApp et e-mail 24/7
- E-mail personnalisé pour les travailleurs IA
- Co-gérer les travailleurs IA
Enterprise plan
Custom/
Everything in Premium, plus:
- Per-user discount
- Dedicated onboarding and account support
- Limits tailored to your team
Offrez à chaque voyageur un temps de réponse cinq étoiles
Recrutez un employé IA hôtellerie aujourd'hui et déléguez messagerie voyageurs, admin des réservations et coordination des rotations dès cette semaine.
Recrutez votre employé IAEssai gratuit de 15 jours · Dès $50/mois · Annulable à tout moment