EC向けAI

AIワーカーで支える ECブランド

ストア運営は、顧客メール、コンテンツの締め切り、スプレッドシート更新との終わりなき戦いです。SpinnableのAIワーカーがサポート、マーケティングコンテンツ、店舗オペレーションを24時間体制で処理するので、あなたは商品と成長に集中できます。

80%
のサポートを自律処理
15+ hrs
毎週節約
24/7
常時稼働
AIワーカーで支える ECブランド

できること

次の売上までのあらゆる業務を代行

1体のAIワーカーが、オンラインストア運営の繰り返し作業を吸収します。

IntercomGmail
Support

カスタマーサポート

注文状況、返品、商品に関する質問にメールとIntercomでブランドボイスのまま回答し、判断が難しいケースはあなたにエスカレーションします。

IntercomIntercom2 min
Can you check on this for me?
Checked and sorted. Confirmation sent to your email ✓
Google SheetsAirtable
Operations

注文・在庫の管理業務

Google SheetsやAirtableの注文トラッカー、返金ログ、在庫シートを手作業のコピペなしで最新に保ちます。

Google SheetsGoogle SheetsUp to date
#4821Updated
#4822Confirmed
#4823On hold
#4824Logged
CanvaAirtable
Content

商品コンテンツ

ストアのトーンに合わせて、商品説明、ローンチメール、プロモーションコピーを作成・更新します。

CanvaCanvaDraft ready

Draft for review

InstagramMailchimp
Marketing

SNS・メールマーケティング

Instagramの投稿、Mailchimpのニュースレター、キャンペーンのバリエーションを下書きし、スケジュール設定して承認待ちの状態まで用意します。

InstagramInstagramScheduled

The 3 changes that cut our response time by 40%

09:00
GmailIntercom
Support

レビュー・フィードバックのトリアージ

レビューとサポートスレッドを監視し、繰り返し発生する商品の問題にフラグを立て、評価を守るための返信を下書きします。

GmailGmail142 triaged
Needs a decisionFor you
Routine questionDraft ready
Repeat questionHandled
StripeGmail
Reporting

日次売上レポート

売上、売れ筋商品、返金率、広告パフォーマンスをまとめた朝のレポートを、受信トレイまたはSlackにお届けします。

StripeStripe07:30
Revenue$12,480+8%
Bookings17+3
Open issues2-4

そのほか、言葉で説明できる業務なら何でも。AIワーカーはオンボーディング中に貴社のプロセスを学習します。

実際の動きを見る

いま動いている、実際のストア業務

AIワーカーが初日から引き受ける業務です。ひとつ選んで、実行の様子をご覧ください。

あなたの依頼

夜間のサポートキューを片づけて、判断が必要なものだけ持ってきてください。

実行中Intercom4個のツール
夜間のキュー稼働中
注文 41892荷物の所在確認、追跡番号を送信解決済み
注文 41756サイズ交換、返送ラベル発行解決済み
岡田様商品の破損、写真を依頼返信待ち
注文 41903返金額が300 USDの上限を超過要対応

仕組み

雇用から稼働まで数分

面倒な導入プロジェクトも、ワークフロービルダーも、コードも不要です。

  1. コンテンツクリエイター
    カスタマーサポート
    オペレーションマネージャー
    売掛金管理
    01

    AIワーカーを雇う

    ワーカーを選び、商品、ポリシー、トーンなど、ストアのことを普通の言葉で説明するだけ。雇用にかかるのは約60秒です。

  2. Gmail
    Stripe
    Google Sheets
    Instagram
    Canva
    Mailchimp
    02

    ツールを接続する

    受信トレイ、ヘルプデスク、シート、マーケティングツールへのアクセスを許可。AIワーカーは既存のスタックの中で働きます。

  3. カスタマーサポート4分前に実行
    カスタマーサポート
    注文・在庫の管理業務
    商品コンテンツ
    03

    あとは自律的に稼働

    ワーカーは顧客対応、トラッカー更新、コンテンツ配信をスケジュールどおりにこなし、人の判断が必要なときだけあなたに確認します。

連携

コマーススタックとつながる

AIワーカーはストアが日々使っているツールに接続します。さらに50以上のツールにも対応。

Gmail
Stripe
Google Sheets
Instagram
Canva
Mailchimp
Airtable
Intercom

ほか50以上のツール

比較

Spinnable を比べてみる

ChatGPT は答える。Zapier は自動化する。Spinnable は仕事を丸ごとこなす。

SpinnableChatGPTClaude CoworkZapier人間のアシスタント
対象ビジネスチームと業務プロセスチャットでの質問回答汎用 AI コワーカー 1 名自分で組む自動化フロー教えたことは何でも
立ち上げ時間60 秒で稼働すぐ使える、ただのチャットなので数分、アプリを導入フローの構築とテストに数日採用に数週間
自分で仕事を進めるはい、最初から最後までいいえ、次のプロンプトを待つだけ予定されたタスクのみ設定したフローだけはい
役割ごとの専門家役割ごとに即戦力の専門ワーカー何でも屋のチャットが 1 つ何でも屋が 1 名あるのはフローだけ、ワーカー不在役割ごとに採用と給与が必要
ツールとの連携50 以上のツールにワンクリック接続アプリを読めても、操作はほぼ不可少数、開発者の設定が必要8,000 以上のアプリ、フローは 1 本ずつ時間をかけて習得
非エンジニアでも使えるはい、自然言語で設定はいはい簡単なフローは可、複雑になると技術者頼みはい、オンボーディングのみ
進捗を知らせてくれる聞かなくても結果を報告聞いたときだけ聞いたときだけせいぜいエラー通知のみ次の定例で
料金給与のほんの一部ユーザーごとのサブスクサブスク料金と利用料タスク単位の料金が積み上がる給与全額と福利厚生

成果

ECチームが取り戻せるもの

80%

のサポートを自律処理

注文、配送、返品に関する定型の質問には、キューに触れることなく即座に回答が届きます。

15+ hrs

毎週節約

コンテンツの下書き、シート更新、受信トレイの整理があなたの夜の時間を奪わなくなります。

24/7

常時稼働

あらゆるタイムゾーンの顧客が、週明けを待たず深夜3時でも回答を受け取れます。

ウォール・オブ・ラブ

私たちの言葉だけを信じないでください

I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week、and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
近いうちに、各事業領域で少なくとも1つ、自律して動くエージェントを置けるようになります
Eduardo Alvares創業者兼インターナショナルCOO
ファミリーオフィスや複数の事業で複数のAIワーカーを運用しています。メール、出張、アウトリーチ、ポルトガル語の予約まで。力の倍増どころの話ではありません。
Rupert BarksfieldRupert Barksfield共同創業者Centry Capital
100%自律して動く社員がいると言える。効率の伸びが桁外れです。
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable は私の生活を変えました。Worker の雇用が異常に簡単で、文脈を共有するとチームのように感じられ、Whatsapp でもやり取りできます
Aditi MishraAditi Mishraチーフ・オブ・スタッフ兼マーケ責任者Sifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week、and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
近いうちに、各事業領域で少なくとも1つ、自律して動くエージェントを置けるようになります
Eduardo Alvares創業者兼インターナショナルCOO
ファミリーオフィスや複数の事業で複数のAIワーカーを運用しています。メール、出張、アウトリーチ、ポルトガル語の予約まで。力の倍増どころの話ではありません。
Rupert BarksfieldRupert Barksfield共同創業者Centry Capital
100%自律して動く社員がいると言える。効率の伸びが桁外れです。
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable は私の生活を変えました。Worker の雇用が異常に簡単で、文脈を共有するとチームのように感じられ、Whatsapp でもやり取りできます
Aditi MishraAditi Mishraチーフ・オブ・スタッフ兼マーケ責任者Sifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week、and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
近いうちに、各事業領域で少なくとも1つ、自律して動くエージェントを置けるようになります
Eduardo Alvares創業者兼インターナショナルCOO
ファミリーオフィスや複数の事業で複数のAIワーカーを運用しています。メール、出張、アウトリーチ、ポルトガル語の予約まで。力の倍増どころの話ではありません。
Rupert BarksfieldRupert Barksfield共同創業者Centry Capital
100%自律して動く社員がいると言える。効率の伸びが桁外れです。
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable は私の生活を変えました。Worker の雇用が異常に簡単で、文脈を共有するとチームのように感じられ、Whatsapp でもやり取りできます
Aditi MishraAditi Mishraチーフ・オブ・スタッフ兼マーケ責任者Sifted
AI Workers は、私たちの働き方と事業運営の方法を完全に変えました。専門チームの生産性を高めただけでなく、重要な戦略的意思決定を支える分析業務に不可欠な存在になっています。複数拠点・複数タイムゾーンで運営する国際組織として、24時間稼働する AI Workers の存在はチーム間の距離を縮め、迅速かつ正確な成果を生み出しています。
インベスターリレーションズマネージャー投資・開発
競合マッピング、価格ラダー、朝のブリーフ、家族の ToDo まで。普通なら誰かの机の上に一週間置かれていたはずの仕事が、当日のうちに手元に来る。これはツールではない、すでにいる場所に合わせてくれる。
João BarretoJoão Barretoイノベーション担当ディレクターBateel
研修プログラムの制作とロジスティクスを調整すると、メール、書類、日程、参加者、モジュールなど、散在する情報を大量に扱うことになります。Spinnable は私の仕事を置き換えたのではなく、増幅してくれました。8人のチームと複数プログラムを、はるかに高い効率とプロセスを前に進める余裕を持って調整できる、知的なサポート層を与えてくれます。何も忘れず、いつでも使え、より批判的で革新的な分析の道を開いてくれるアシスタントのような存在です。
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
他のプラットフォームで AI ワーカーを再現するための自動化スタックを組もうとしましたが、全体としてうまくいったものはありませんでした。Spinnable を試してから 2 週間で、1 体のワーカーから 3 体のフル稼働へ。最初は Slack に顔と名前があるのが不思議でした、これまでボットには慣れていたのに、「人」とは感じられなかったからです。今では誰もが AI ワーカーと、もう一人のチームメンバーと同じようにやり取りしています。
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroパートナーImportrust
I've been using Spinnable to help run my business、from email triage to KPI reporting、and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
AI Workers は、私たちの働き方と事業運営の方法を完全に変えました。専門チームの生産性を高めただけでなく、重要な戦略的意思決定を支える分析業務に不可欠な存在になっています。複数拠点・複数タイムゾーンで運営する国際組織として、24時間稼働する AI Workers の存在はチーム間の距離を縮め、迅速かつ正確な成果を生み出しています。
インベスターリレーションズマネージャー投資・開発
競合マッピング、価格ラダー、朝のブリーフ、家族の ToDo まで。普通なら誰かの机の上に一週間置かれていたはずの仕事が、当日のうちに手元に来る。これはツールではない、すでにいる場所に合わせてくれる。
João BarretoJoão Barretoイノベーション担当ディレクターBateel
研修プログラムの制作とロジスティクスを調整すると、メール、書類、日程、参加者、モジュールなど、散在する情報を大量に扱うことになります。Spinnable は私の仕事を置き換えたのではなく、増幅してくれました。8人のチームと複数プログラムを、はるかに高い効率とプロセスを前に進める余裕を持って調整できる、知的なサポート層を与えてくれます。何も忘れず、いつでも使え、より批判的で革新的な分析の道を開いてくれるアシスタントのような存在です。
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
他のプラットフォームで AI ワーカーを再現するための自動化スタックを組もうとしましたが、全体としてうまくいったものはありませんでした。Spinnable を試してから 2 週間で、1 体のワーカーから 3 体のフル稼働へ。最初は Slack に顔と名前があるのが不思議でした、これまでボットには慣れていたのに、「人」とは感じられなかったからです。今では誰もが AI ワーカーと、もう一人のチームメンバーと同じようにやり取りしています。
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroパートナーImportrust
I've been using Spinnable to help run my business、from email triage to KPI reporting、and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
AI Workers は、私たちの働き方と事業運営の方法を完全に変えました。専門チームの生産性を高めただけでなく、重要な戦略的意思決定を支える分析業務に不可欠な存在になっています。複数拠点・複数タイムゾーンで運営する国際組織として、24時間稼働する AI Workers の存在はチーム間の距離を縮め、迅速かつ正確な成果を生み出しています。
インベスターリレーションズマネージャー投資・開発
競合マッピング、価格ラダー、朝のブリーフ、家族の ToDo まで。普通なら誰かの机の上に一週間置かれていたはずの仕事が、当日のうちに手元に来る。これはツールではない、すでにいる場所に合わせてくれる。
João BarretoJoão Barretoイノベーション担当ディレクターBateel
研修プログラムの制作とロジスティクスを調整すると、メール、書類、日程、参加者、モジュールなど、散在する情報を大量に扱うことになります。Spinnable は私の仕事を置き換えたのではなく、増幅してくれました。8人のチームと複数プログラムを、はるかに高い効率とプロセスを前に進める余裕を持って調整できる、知的なサポート層を与えてくれます。何も忘れず、いつでも使え、より批判的で革新的な分析の道を開いてくれるアシスタントのような存在です。
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
他のプラットフォームで AI ワーカーを再現するための自動化スタックを組もうとしましたが、全体としてうまくいったものはありませんでした。Spinnable を試してから 2 週間で、1 体のワーカーから 3 体のフル稼働へ。最初は Slack に顔と名前があるのが不思議でした、これまでボットには慣れていたのに、「人」とは感じられなかったからです。今では誰もが AI ワーカーと、もう一人のチームメンバーと同じようにやり取りしています。
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroパートナーImportrust
I've been using Spinnable to help run my business、from email triage to KPI reporting、and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO

EC向けAIワーカーのよくある質問

EC向けAIワーカーは実際に何をしてくれますか?

ストア運営の繰り返し業務を担います。メールとチャットでのカスタマーサポート、シート上の注文・在庫管理、商品・マーケティングコンテンツの作成、レビューのトリアージ、日次の売上レポートなどです。具体的な担当範囲はオンボーディング時に定義できます。

どのツールと連携できますか?

Gmail、Intercom、Zendesk、Google Sheets、Airtable、Mailchimp、Instagram、Canva、Stripeをはじめ、50以上の連携に対応しているので、いま使っているスタックにそのまま収まります。

ブランドボイスに合わせられますか?

はい。オンボーディングでトーンの実例、ポリシー、過去の返信を見せれば、貴社の声で下書きと返信を行います。信頼できるまでは、送信前にすべてレビューする運用も可能です。

返金対応やクレーム顧客への対応はどうなりますか?

ルールはあなたが決めます。定義したポリシーの範囲内で標準的なケースを解決し、センシティブな会話、高額注文、通常と異なる依頼はそのままあなたにエスカレーションします。

料金はいくらですか?

プランはAIワーカー1体あたり月額$50からで、15日間の無料トライアル付き、長期契約はありません。パートタイムのサポート担当やマーケティング担当を雇うコストと比べてみてください。

料金

サポート1シフト分より安い

AIワーカー1体は月額$50から。チームが眠っている間も顧客に回答します。15日間無料でお試しいただけ、解約はいつでも可能です。

Basic plan

$50/month

Build your team

  • 2 active AI workers
  • WhatsAppメールで24時間対応
  • 5件のアクティブな定期タスク
  • 30件の外部メッセージ
Get started free
Most popular

Standard plan

$149/month

Build your AI team to grow your business

  • 5 active AI workers
  • WhatsAppメールで24時間対応
  • AIワーカー向けカスタムメール
  • AIワーカーを共同管理
Get started free

Premium plan

$399/month

Run your business with AI at scale

  • 50人のアクティブなAIワーカー
  • WhatsAppメールで24時間対応
  • AIワーカー向けカスタムメール
  • AIワーカーを共同管理
Get started

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Everything in Premium, plus:

  • Per-user discount
  • Dedicated onboarding and account support
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