KI für E-Commerce

KI-Mitarbeiter für E-Commerce-Marken

Einen Shop zu führen heißt, in Kunden-E-Mails, Content-Deadlines und Tabellen-Updates zu versinken. Spinnable KI-Mitarbeiter übernehmen Support, Marketing-Content und Shop-Betrieb rund um die Uhr, damit Sie sich auf Produkt und Wachstum konzentrieren können.

80%
Des Supports autonom erledigt
15+ Std.
Gespart pro Woche
24/7
Immer im Einsatz
KI-Mitarbeiter für E-Commerce-Marken

Was er übernimmt

Jede Aufgabe zwischen Ihnen und dem nächsten Verkauf

Ein KI-Mitarbeiter übernimmt die repetitive Arbeit im Betrieb eines Onlineshops.

IntercomGmail
Support

Kundensupport

Beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Retouren und Produkten per E-Mail und Intercom in Ihrer Markensprache und eskaliert Sonderfälle an Sie.

IntercomIntercom2 min
Can you check on this for me?
Checked and sorted. Confirmation sent to your email ✓
Google SheetsAirtable
Operations

Bestell- und Lagerverwaltung

Hält Bestelltracker, Erstattungslisten und Lagerbestände in Google Sheets oder Airtable aktuell, ohne manuelles Copy-Paste.

Google SheetsGoogle SheetsUp to date
#4821Updated
#4822Confirmed
#4823On hold
#4824Logged
CanvaAirtable
Content

Produkt-Content

Schreibt und aktualisiert Produktbeschreibungen, Launch-E-Mails und Promo-Texte, die zum Ton Ihres Shops passen.

CanvaCanvaDraft ready

Draft for review

InstagramMailchimp
Marketing

Social- und E-Mail-Marketing

Entwirft Instagram-Posts, Newsletter in Mailchimp und Kampagnenvarianten, terminiert und bereit für Ihre Freigabe.

InstagramInstagramScheduled

The 3 changes that cut our response time by 40%

09:00
GmailIntercom
Support

Bewertungs- und Feedback-Triage

Beobachtet Bewertungen und Support-Threads, meldet wiederkehrende Produktprobleme und entwirft Antworten, damit Ihre Ratings gesund bleiben.

GmailGmail142 triaged
Needs a decisionFor you
Routine questionDraft ready
Repeat questionHandled
StripeGmail
Reporting

Tägliche Verkaufsberichte

Fasst Umsatz, Bestseller, Erstattungsquoten und Anzeigenleistung in einem Morgenbericht zusammen, geliefert in Ihr Postfach oder in Slack.

StripeStripe07:30
Revenue$12,480+8%
Bookings17+3
Open issues2-4

Und alles andere, was Sie beschreiben können. KI-Mitarbeiter lernen Ihre Prozesse im Onboarding.

Sehen Sie ihn arbeiten

Echte Shop-Arbeit, die gerade läuft

Das sind die Aufgaben, die Ihr KI-Mitarbeiter ab Tag eins übernimmt. Wählen Sie eine aus und sehen Sie ihm zu.

Sie haben gefragt

Arbeiten Sie die Support-Warteschlange von heute Nacht ab und legen Sie mir nur vor, was wirklich eine Entscheidung braucht.

LäuftIntercom4 Tools
Warteschlange der NachtLive
Bestellung 41892Wo ist mein Paket, Tracking gesendetGelöst
Bestellung 41756Größentausch, Label erstelltGelöst
L. NeumannWare beschädigt, Fotos angefragtWartet
Bestellung 41903Erstattung über 300-USD-GrenzeFür Sie

So funktioniert es

Vom Einstellen zum Arbeiten in Minuten

Keine Setup-Projekte, keine Workflow-Builder, kein Code.

  1. Content Creator
    Kundensupport-Mitarbeiter
    Betriebsleiter
    Debitorenbuchhaltung
    01

    KI-Mitarbeiter einstellen

    Wählen Sie einen Mitarbeiter und beschreiben Sie Ihren Shop in eigenen Worten: Produkte, Richtlinien und Tonalität. Das Einstellen dauert etwa 60 Sekunden.

  2. Gmail
    Stripe
    Google Sheets
    Instagram
    Canva
    Mailchimp
    02

    Tools verbinden

    Gewähren Sie Zugriff auf Postfach, Helpdesk, Tabellen und Marketing-Tools. Ihr KI-Mitarbeiter arbeitet in Ihrem bestehenden Stack.

  3. Kundensupport-Mitarbeitervor 4 Min. gelaufen
    Kundensupport
    Bestell- und Lagerverwaltung
    Produkt-Content
    03

    Er arbeitet selbstständig

    Ihr Mitarbeiter antwortet Kunden, pflegt Tracker und liefert Content nach Zeitplan und fragt nur nach, wenn eine Entscheidung einen Menschen braucht.

Integrationen

Verbunden mit Ihrem Commerce-Stack

Ihr KI-Mitarbeiter dockt an die Tools an, mit denen Ihr Shop bereits läuft, und an über 50 weitere.

Gmail
Stripe
Google Sheets
Instagram
Canva
Mailchimp
Airtable
Intercom

+50 weitere Tools

Vergleich

So schneidet Spinnable ab

ChatGPT antwortet. Zapier automatisiert. Spinnable erledigt den ganzen Job.

SpinnableChatGPTClaude CoworkZapierMenschliche Assistenz
Gemacht fürBusiness-Teams und ihre ProzesseFragen beantworten im ChatEin generalistischer KI-KollegeAutomatisierungen, die Sie selbst bauenAlles, was Sie beibringen
Zeit bis zum StartStartklar in 60 SekundenSofort, es ist nur ein ChatMinuten, App installierenTage für Aufbau und Test der FlowsWochen der Einstellung
Arbeitet selbstständigJa, von Anfang bis EndeNein, wartet auf Ihren nächsten PromptNur geplante AufgabenNur die Flows, die Sie einrichtenJa
Spezialisten für jede RolleFertige Spezialisten für jede RolleEin generalistischer ChatEin Generalist für allesFlows, keine MitarbeiterPro Rolle eine Einstellung und ein Gehalt
Verbindet sich mit Ihren Tools50+ Tools, ein Klick zum VerbindenLiest Ihre Apps, handelt selten darinWenige, Entwickler-Setup nötig8.000+ Apps, Flow für Flow verbundenLernt Ihre Tools mit der Zeit
Einfach für nicht-technische TeamsJa, Einrichtung in AlltagsspracheJaJaEinfache Flows ja, komplexe werden technischJa, nur Onboarding
Hält Sie auf dem LaufendenMeldet Ergebnisse ungefragtNur auf NachfrageNur auf NachfrageBestenfalls Fehler-AlertsBeim nächsten Termin
PreisEin Bruchteil eines GehaltsAbo pro NutzerAbo plus NutzungskostenGebühren pro Aufgabe, die sich summierenVolles Gehalt plus Benefits

Ergebnisse

Was E-Commerce-Teams zurückgewinnen

80%

Des Supports autonom erledigt

Routinefragen zu Bestellung, Versand und Retouren erhalten sofort Antworten, ohne Ihre Warteschlange zu berühren.

15+ Std.

Gespart pro Woche

Content-Entwürfe, Tabellen-Updates und Posteingangs-Triage fressen nicht länger Ihre Abende.

24/7

Immer im Einsatz

Kunden in jeder Zeitzone bekommen Antworten um 3 Uhr nachts, nicht erst nach dem Wochenende.

Wall of Love

Glauben Sie nicht nur uns

I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Bald werden wir in jedem Geschäftsbereich mindestens einen Agenten autonom einsetzen
Eduardo AlvaresGründer & International COO
Ich setze mehrere KI-Worker in Family Office und bei meinen Ventures ein, E-Mail, Reisen, Outreach und sogar Buchungen auf Portugiesisch. Das ist ein massiver Hebel.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-FounderCentry Capital
Wir können sagen, dass wir eine zu 100 % autonome Fachkraft haben. Der Effizienzgewinn war enorm.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable hat mein Leben VERÄNDERT; Workers lassen sich absurd einfach einstellen, und mit Kontext fühlen sie sich wie ein Team; man kann sogar per Whatsapp chatten
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff & Leitung MarketingSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Bald werden wir in jedem Geschäftsbereich mindestens einen Agenten autonom einsetzen
Eduardo AlvaresGründer & International COO
Ich setze mehrere KI-Worker in Family Office und bei meinen Ventures ein, E-Mail, Reisen, Outreach und sogar Buchungen auf Portugiesisch. Das ist ein massiver Hebel.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-FounderCentry Capital
Wir können sagen, dass wir eine zu 100 % autonome Fachkraft haben. Der Effizienzgewinn war enorm.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable hat mein Leben VERÄNDERT; Workers lassen sich absurd einfach einstellen, und mit Kontext fühlen sie sich wie ein Team; man kann sogar per Whatsapp chatten
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff & Leitung MarketingSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Bald werden wir in jedem Geschäftsbereich mindestens einen Agenten autonom einsetzen
Eduardo AlvaresGründer & International COO
Ich setze mehrere KI-Worker in Family Office und bei meinen Ventures ein, E-Mail, Reisen, Outreach und sogar Buchungen auf Portugiesisch. Das ist ein massiver Hebel.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCo-FounderCentry Capital
Wir können sagen, dass wir eine zu 100 % autonome Fachkraft haben. Der Effizienzgewinn war enorm.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable hat mein Leben VERÄNDERT; Workers lassen sich absurd einfach einstellen, und mit Kontext fühlen sie sich wie ein Team; man kann sogar per Whatsapp chatten
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff & Leitung MarketingSifted
KI-Worker haben die Art, wie wir arbeiten und unser Unternehmen steuern, komplett verändert. Sie haben die Produktivität unserer Spezialisten erhöht und sind zugleich unverzichtbar für die analytische Arbeit hinter wichtigen strategischen Entscheidungen geworden. Als internationale Organisation mit mehreren Standorten und Zeitzonen bringt uns die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von KI-Workern näher zusammen und liefert schnelle, präzise Ergebnisse.
Investor-Relations-ManagerInvestment & Entwicklung
Wettbewerber-Mappings, Preisleitern, Morgenbriefings, sogar die Aufgabenliste meiner Familie. Arbeit, die sonst eine Woche auf dem Schreibtisch eines anderen läge. Ich habe sie noch am selben Tag. Das ist kein Tool, es trifft mich dort, wo ich ohnehin schon bin.
João BarretoJoão BarretoDirector of InnovationBateel
Die Koordination von Produktion und Logistik von Schulungsprogrammen bedeutet, viele verstreute Informationen zu managen, E-Mails, Dokumente, Termine, Teilnehmer, Module. Spinnable hat meine Arbeit nicht ersetzt, sondern verstärkt. Es gibt mir eine intelligente Unterstützungsschicht, mit der ich ein Team von 8 Personen und mehrere Programme deutlich effizienter koordinieren kann und Spielraum gewinne, Prozesse voranzubringen. Es ist wie ein Assistent, der nie etwas vergisst, immer verfügbar ist und den Weg freimacht für kritischere und innovativere Analyse, damit ich Verbesserungen im Bereich umsetzen kann.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Wir hatten versucht, auf anderen Plattformen Automatisierungsstacks aufzubauen, um KI-Worker nachzuahmen, aber insgesamt hat nichts wirklich funktioniert. Innerhalb von zwei Wochen mit Spinnable sind wir von einem Worker auf drei voll Aktive gewachsen. Zuerst war es seltsam, in unserem Slack ein Gesicht und einen Namen zu haben, wir waren an Bots gewöhnt, nicht an »Menschen«. Heute interagiert jeder mit unseren KI-Workern so, als wären sie einfach ein weiteres Teammitglied.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroPartnerImportrust
Ich nutze Spinnable, um mein Unternehmen zu führen, von der E-Mail-Triage bis zum KPI-Reporting, und bin überzeugt, dass jeder Geschäftsmensch dieses Produkt braucht.
Tuomas SaarelainenCEOO
KI-Worker haben die Art, wie wir arbeiten und unser Unternehmen steuern, komplett verändert. Sie haben die Produktivität unserer Spezialisten erhöht und sind zugleich unverzichtbar für die analytische Arbeit hinter wichtigen strategischen Entscheidungen geworden. Als internationale Organisation mit mehreren Standorten und Zeitzonen bringt uns die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von KI-Workern näher zusammen und liefert schnelle, präzise Ergebnisse.
Investor-Relations-ManagerInvestment & Entwicklung
Wettbewerber-Mappings, Preisleitern, Morgenbriefings, sogar die Aufgabenliste meiner Familie. Arbeit, die sonst eine Woche auf dem Schreibtisch eines anderen läge. Ich habe sie noch am selben Tag. Das ist kein Tool, es trifft mich dort, wo ich ohnehin schon bin.
João BarretoJoão BarretoDirector of InnovationBateel
Die Koordination von Produktion und Logistik von Schulungsprogrammen bedeutet, viele verstreute Informationen zu managen, E-Mails, Dokumente, Termine, Teilnehmer, Module. Spinnable hat meine Arbeit nicht ersetzt, sondern verstärkt. Es gibt mir eine intelligente Unterstützungsschicht, mit der ich ein Team von 8 Personen und mehrere Programme deutlich effizienter koordinieren kann und Spielraum gewinne, Prozesse voranzubringen. Es ist wie ein Assistent, der nie etwas vergisst, immer verfügbar ist und den Weg freimacht für kritischere und innovativere Analyse, damit ich Verbesserungen im Bereich umsetzen kann.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Wir hatten versucht, auf anderen Plattformen Automatisierungsstacks aufzubauen, um KI-Worker nachzuahmen, aber insgesamt hat nichts wirklich funktioniert. Innerhalb von zwei Wochen mit Spinnable sind wir von einem Worker auf drei voll Aktive gewachsen. Zuerst war es seltsam, in unserem Slack ein Gesicht und einen Namen zu haben, wir waren an Bots gewöhnt, nicht an »Menschen«. Heute interagiert jeder mit unseren KI-Workern so, als wären sie einfach ein weiteres Teammitglied.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroPartnerImportrust
Ich nutze Spinnable, um mein Unternehmen zu führen, von der E-Mail-Triage bis zum KPI-Reporting, und bin überzeugt, dass jeder Geschäftsmensch dieses Produkt braucht.
Tuomas SaarelainenCEOO
KI-Worker haben die Art, wie wir arbeiten und unser Unternehmen steuern, komplett verändert. Sie haben die Produktivität unserer Spezialisten erhöht und sind zugleich unverzichtbar für die analytische Arbeit hinter wichtigen strategischen Entscheidungen geworden. Als internationale Organisation mit mehreren Standorten und Zeitzonen bringt uns die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von KI-Workern näher zusammen und liefert schnelle, präzise Ergebnisse.
Investor-Relations-ManagerInvestment & Entwicklung
Wettbewerber-Mappings, Preisleitern, Morgenbriefings, sogar die Aufgabenliste meiner Familie. Arbeit, die sonst eine Woche auf dem Schreibtisch eines anderen läge. Ich habe sie noch am selben Tag. Das ist kein Tool, es trifft mich dort, wo ich ohnehin schon bin.
João BarretoJoão BarretoDirector of InnovationBateel
Die Koordination von Produktion und Logistik von Schulungsprogrammen bedeutet, viele verstreute Informationen zu managen, E-Mails, Dokumente, Termine, Teilnehmer, Module. Spinnable hat meine Arbeit nicht ersetzt, sondern verstärkt. Es gibt mir eine intelligente Unterstützungsschicht, mit der ich ein Team von 8 Personen und mehrere Programme deutlich effizienter koordinieren kann und Spielraum gewinne, Prozesse voranzubringen. Es ist wie ein Assistent, der nie etwas vergisst, immer verfügbar ist und den Weg freimacht für kritischere und innovativere Analyse, damit ich Verbesserungen im Bereich umsetzen kann.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Wir hatten versucht, auf anderen Plattformen Automatisierungsstacks aufzubauen, um KI-Worker nachzuahmen, aber insgesamt hat nichts wirklich funktioniert. Innerhalb von zwei Wochen mit Spinnable sind wir von einem Worker auf drei voll Aktive gewachsen. Zuerst war es seltsam, in unserem Slack ein Gesicht und einen Namen zu haben, wir waren an Bots gewöhnt, nicht an »Menschen«. Heute interagiert jeder mit unseren KI-Workern so, als wären sie einfach ein weiteres Teammitglied.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroPartnerImportrust
Ich nutze Spinnable, um mein Unternehmen zu führen, von der E-Mail-Triage bis zum KPI-Reporting, und bin überzeugt, dass jeder Geschäftsmensch dieses Produkt braucht.
Tuomas SaarelainenCEOO

FAQ: KI-Mitarbeiter für E-Commerce

Was macht ein E-Commerce-KI-Mitarbeiter konkret?

Er übernimmt die repetitiven Abläufe Ihres Shops: Kundensupport per E-Mail und Chat, Bestell- und Lagerverwaltung in Ihren Tabellen, Produkt- und Marketing-Content, Bewertungs-Triage und tägliches Verkaufsreporting. Den genauen Umfang legen Sie im Onboarding fest.

Mit welchen Tools arbeitet er?

Gmail, Intercom, Zendesk, Google Sheets, Airtable, Mailchimp, Instagram, Canva, Stripe und über 50 weitere Integrationen, damit er sich in Ihren bestehenden Stack einfügt.

Kann er meine Markensprache treffen?

Ja. Im Onboarding zeigen Sie ihm Beispiele für Ton, Richtlinien und frühere Antworten. Er entwirft und antwortet in Ihrer Stimme, und Sie können alles prüfen, bevor es rausgeht, bis Sie ihm den Alleinbetrieb zutrauen.

Wie geht er mit Erstattungen oder verärgerten Kunden um?

Die Regeln setzen Sie. Er kann Standardfälle innerhalb der von Ihnen definierten Richtlinie lösen und eskaliert heikle Gespräche, hochwertige Bestellungen oder ungewöhnliche Anfragen direkt an Sie.

Was kostet das?

Die Pläne starten bei $50 pro Monat und KI-Mitarbeiter, mit 15 Tagen kostenlosem Test und ohne Laufzeitvertrag. Vergleichen Sie das mit den Kosten einer Teilzeitkraft für Support oder Marketing.

Preise

Günstiger als eine Schicht Support-Bereitschaft

Ein KI-Mitarbeiter startet bei $50 pro Monat und antwortet Kunden, während Ihr Team schläft. 15 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar.

Basic plan

$50/month

Build your team

  • 2 active AI workers
  • WhatsApp und E-Mail rund um die Uhr
  • 5 aktive wiederkehrende Aufgaben
  • 30 externe Nachrichten
Get started free
Most popular

Standard plan

$149/month

Build your AI team to grow your business

  • 5 active AI workers
  • WhatsApp und E-Mail rund um die Uhr
  • Individuelle E-Mail für KI-Mitarbeiter
  • KI-Mitarbeiter gemeinsam verwalten
Get started free

Premium plan

$399/month

Run your business with AI at scale

  • 50 aktive KI-Mitarbeiter
  • WhatsApp und E-Mail rund um die Uhr
  • Individuelle E-Mail für KI-Mitarbeiter
  • KI-Mitarbeiter gemeinsam verwalten
Get started

Enterprise plan

Custom/

Everything in Premium, plus:

  • Per-user discount
  • Dedicated onboarding and account support
  • Limits tailored to your team
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Führen Sie Ihren Shop, ohne sich aufzureiben

Stellen Sie heute einen E-Commerce-KI-Mitarbeiter ein und geben Sie Support, Content und Shop-Verwaltung noch diese Woche ab.

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