IA para e-commerce

Trabajadores IA para marcas de e-commerce

Manejar una tienda significa ahogarse en correos de clientes, fechas de entrega de contenido y actualizaciones de hojas de cálculo. Los trabajadores IA de Spinnable se encargan del soporte, el contenido de marketing y las operaciones de la tienda a toda hora, para que te concentres en producto y crecimiento.

80%
Del soporte gestionado de forma autónoma
15+ h
Ahorradas por semana
24/7
Siempre activo
Trabajadores IA para marcas de e-commerce

Qué hace

Todas las tareas entre tú y tu próxima venta

Un solo trabajador IA absorbe el trabajo repetitivo de operar una tienda online.

IntercomGmail
Support

Soporte al cliente

Responde estados de pedido, devoluciones y preguntas de producto por email e Intercom con la voz de tu marca, y te escala los casos límite.

IntercomIntercom2 min
Can you check on this for me?
Checked and sorted. Confirmation sent to your email ✓
Google SheetsAirtable
Operations

Administración de pedidos e inventario

Mantiene al día los registros de pedidos, reembolsos e inventario en Google Sheets o Airtable sin copiar y pegar a mano.

Google SheetsGoogle SheetsUp to date
#4821Updated
#4822Confirmed
#4823On hold
#4824Logged
CanvaAirtable
Content

Contenido de producto

Escribe y actualiza descripciones de producto, correos de lanzamiento y textos promocionales que respetan el tono de tu tienda.

CanvaCanvaDraft ready

Draft for review

InstagramMailchimp
Marketing

Marketing en redes y email

Redacta publicaciones para Instagram, newsletters en Mailchimp y variaciones de campañas, programadas y listas para tu aprobación.

InstagramInstagramScheduled

The 3 changes that cut our response time by 40%

09:00
GmailIntercom
Support

Triaje de reseñas y feedback

Monitorea reseñas e hilos de soporte, señala problemas de producto recurrentes y redacta respuestas para mantener sanas tus calificaciones.

GmailGmail142 triaged
Needs a decisionFor you
Routine questionDraft ready
Repeat questionHandled
StripeGmail
Reporting

Reportes diarios de ventas

Resume ingresos, productos más vendidos, tasas de reembolso y rendimiento de anuncios en un reporte matutino entregado en tu bandeja de entrada o en Slack.

StripeStripe07:30
Revenue$12,480+8%
Bookings17+3
Open issues2-4

Y cualquier otra cosa que puedas describir. Los trabajadores IA aprenden tu proceso durante el onboarding.

Míralo trabajar

Trabajo real de tienda, ejecutándose ahora mismo

Estas son las tareas que tu trabajador IA toma desde el primer día. Elige una para verla en acción.

Tú pediste

Vacía la cola de soporte de la noche y tráeme solo lo que de verdad necesita una decisión.

EjecutandoIntercom4 herramientas
Cola de la nocheEn vivo
Pedido 41892Dónde está mi paquete, envié el rastreoResuelto
Pedido 41756Cambio de talla, etiqueta emitidaResuelto
L. OcampoArtículo dañado, pedí fotosEn espera
Pedido 41903Reembolso sobre el límite de 300 USDPara ti

Cómo funciona

De la contratación al trabajo en minutos

Sin proyectos de implementación, sin constructores de flujos, sin código.

  1. Creador de contenido
    Agente de atención al cliente
    Gerente de operaciones
    Cuentas por cobrar
    01

    Contrata tu trabajador IA

    Elige un trabajador y describe tu tienda en lenguaje natural: tus productos, tus políticas y tu tono de voz. Contratarlo toma unos 60 segundos.

  2. Gmail
    Stripe
    Google Sheets
    Instagram
    Canva
    Mailchimp
    02

    Conecta tus herramientas

    Dale acceso a tu bandeja de entrada, helpdesk, hojas de cálculo y herramientas de marketing. Tu trabajador IA opera dentro de tu stack actual.

  3. Agente de atención al clienteejecutado hace 4 min
    Soporte al cliente
    Administración de pedidos e inventario
    Contenido de producto
    03

    Funciona por su cuenta

    Tu trabajador responde a los clientes, actualiza los registros y publica contenido según el calendario, y solo te pregunta cuando una decisión necesita a un humano.

Integraciones

Conectado a tu stack de comercio

Tu trabajador IA se integra con las herramientas que tu tienda ya usa, y con más de 50 adicionales.

Gmail
Stripe
Google Sheets
Instagram
Canva
Mailchimp
Airtable
Intercom

+50 herramientas más

Comparativa

Mira cómo se compara Spinnable

ChatGPT responde. Zapier automatiza. Spinnable hace el trabajo completo.

SpinnableChatGPTClaude CoworkZapierAsistente humano
Pensado paraEquipos de negocio y sus procesosResponder preguntas en un chatUn compañero de IA generalistaFlujos de automatización que construyes túLo que le enseñes
Tiempo de puesta en marchaOperativo en 60 segundosAl instante, es solo un chatMinutos, instalar la appDías de construir y probar flujosSemanas de contratación
Trabaja por su cuentaSí, de principio a finNo, espera tu siguiente promptSolo tareas programadasSolo los flujos que configuras
Especialistas para cada rolEspecialistas listos para cada rolUn chat generalistaUn generalista para todoFlujos, no trabajadoresUna contratación y un salario por rol
Se conecta a tus herramientasMás de 50 herramientas, un clicLee tus apps, rara vez actúa en ellasPocas, requiere desarrolladoresMás de 8.000 apps, flujo a flujoAprende tus herramientas con el tiempo
Fácil para equipos no técnicosSí, se configura en lenguaje naturalFlujos simples sí, los complejos se vuelven técnicosSí, solo onboarding
Te mantiene informadoInforma de resultados sin que preguntesSolo cuando preguntasSolo cuando preguntasComo mucho, alertas de errorEn la próxima reunión
PrecioUna fracción de un salarioSuscripción por usuarioSuscripción más costes de usoTarifas por tarea que se acumulanSalario completo y beneficios

Resultados

Lo que los equipos de e-commerce recuperan

80%

Del soporte gestionado de forma autónoma

Las preguntas rutinarias de pedidos, envíos y devoluciones reciben respuestas instantáneas sin tocar tu cola.

15+ h

Ahorradas por semana

Redactar contenido, actualizar hojas y hacer triaje de la bandeja dejan de comerse tus noches.

24/7

Siempre activo

Los clientes de cualquier zona horaria reciben respuesta a las 3 AM, no después del fin de semana.

Muro de amor

No te fíes solo de nosotros

I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Pronto tendremos al menos un agente en cada área de negocio operando de forma autónoma
Eduardo AlvaresFundador y COO Internacional
Dirijo varios trabajadores IA entre mi family office y mis proyectos: correo, viajes, captación e incluso reservas en portugués. Ha supuesto un multiplicador enorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCofundador en Centry CapitalCentry Capital
Podemos decir que tenemos un empleado 100 % autónomo. La mejora de eficiencia ha sido enorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable me ha CAMBIADO la vida; contratar Workers es ridículamente fácil y, al compartir contexto, parecen un equipo; incluso puedes hablar con ellos por Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff y responsable de marketing en Sifted; creadora de contenidoSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Pronto tendremos al menos un agente en cada área de negocio operando de forma autónoma
Eduardo AlvaresFundador y COO Internacional
Dirijo varios trabajadores IA entre mi family office y mis proyectos: correo, viajes, captación e incluso reservas en portugués. Ha supuesto un multiplicador enorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCofundador en Centry CapitalCentry Capital
Podemos decir que tenemos un empleado 100 % autónomo. La mejora de eficiencia ha sido enorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable me ha CAMBIADO la vida; contratar Workers es ridículamente fácil y, al compartir contexto, parecen un equipo; incluso puedes hablar con ellos por Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff y responsable de marketing en Sifted; creadora de contenidoSifted
I was skeptical about AI workers the same way I was skeptical about the first CRM I ever used. Now I save 3 to 5 hours a week, and more importantly, nothing falls through the cracks. Clara manages my calendar, runs my outreach, and keeps my pipeline current. Ricardo watches the BPO market so I don't have to. Both were running in under an hour. That's the part nobody tells you: the setup is the easy bit.
Tue SøttrupTue SøttrupCEOSmart Role
Pronto tendremos al menos un agente en cada área de negocio operando de forma autónoma
Eduardo AlvaresFundador y COO Internacional
Dirijo varios trabajadores IA entre mi family office y mis proyectos: correo, viajes, captación e incluso reservas en portugués. Ha supuesto un multiplicador enorme.
Rupert BarksfieldRupert BarksfieldCofundador en Centry CapitalCentry Capital
Podemos decir que tenemos un empleado 100 % autónomo. La mejora de eficiencia ha sido enorme.
Márcio HerreraHead of OperationsZ
Spinnable me ha CAMBIADO la vida; contratar Workers es ridículamente fácil y, al compartir contexto, parecen un equipo; incluso puedes hablar con ellos por Whatsapp
Aditi MishraAditi MishraChief of Staff y responsable de marketing en Sifted; creadora de contenidoSifted
Los Workers de IA cambiaron por completo la forma en que trabajamos y gestionamos nuestro negocio. Han aumentado la productividad de nuestros especialistas y, al mismo tiempo, se volvieron esenciales en el trabajo analítico detrás de decisiones estratégicas clave. Como organización internacional que opera en múltiples oficinas y zonas horarias, contar con Workers de IA disponibles las 24 horas acerca a nuestros equipos y ofrece resultados rápidos y precisos.
Gerente de Relaciones con InversoresInversión y Desarrollo
Mapeos de competidores, escaleras de precios, briefings matutinos, incluso la lista de tareas de mi familia. Trabajo que normalmente estaría una semana sobre el escritorio de alguien. Yo lo tengo el mismo día. Esto no es una herramienta, me encuentra donde ya estoy.
João BarretoJoão BarretoDirector de InnovaciónBateel
Coordinar la producción y la logística de programas formativos implica gestionar mucha información dispersa: correos, documentos, fechas, participantes, módulos. Spinnable no sustituyó mi trabajo, lo amplificó. Me dio una capa de soporte inteligente que me permite coordinar un equipo de 8 personas y varios programas con mucha más eficiencia y margen para impulsar procesos. Es como tener un asistente que nunca olvida nada, está siempre disponible y abre el camino a un análisis más crítico e innovador para implementar mejoras en el área.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Habíamos intentado montar pilas de automatización en otras plataformas para simular trabajadores de IA, pero nada funcionaba bien en conjunto. En dos semanas probando Spinnable pasamos de un worker a tres totalmente activos. Al principio era raro tener una cara y un nombre en nuestro Slack, estábamos acostumbrados a bots, no a «personas». Hoy todo el mundo interactúa con nuestros trabajadores de IA como si fueran un miembro más del equipo.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroSocioImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
Los Workers de IA cambiaron por completo la forma en que trabajamos y gestionamos nuestro negocio. Han aumentado la productividad de nuestros especialistas y, al mismo tiempo, se volvieron esenciales en el trabajo analítico detrás de decisiones estratégicas clave. Como organización internacional que opera en múltiples oficinas y zonas horarias, contar con Workers de IA disponibles las 24 horas acerca a nuestros equipos y ofrece resultados rápidos y precisos.
Gerente de Relaciones con InversoresInversión y Desarrollo
Mapeos de competidores, escaleras de precios, briefings matutinos, incluso la lista de tareas de mi familia. Trabajo que normalmente estaría una semana sobre el escritorio de alguien. Yo lo tengo el mismo día. Esto no es una herramienta, me encuentra donde ya estoy.
João BarretoJoão BarretoDirector de InnovaciónBateel
Coordinar la producción y la logística de programas formativos implica gestionar mucha información dispersa: correos, documentos, fechas, participantes, módulos. Spinnable no sustituyó mi trabajo, lo amplificó. Me dio una capa de soporte inteligente que me permite coordinar un equipo de 8 personas y varios programas con mucha más eficiencia y margen para impulsar procesos. Es como tener un asistente que nunca olvida nada, está siempre disponible y abre el camino a un análisis más crítico e innovador para implementar mejoras en el área.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Habíamos intentado montar pilas de automatización en otras plataformas para simular trabajadores de IA, pero nada funcionaba bien en conjunto. En dos semanas probando Spinnable pasamos de un worker a tres totalmente activos. Al principio era raro tener una cara y un nombre en nuestro Slack, estábamos acostumbrados a bots, no a «personas». Hoy todo el mundo interactúa con nuestros trabajadores de IA como si fueran un miembro más del equipo.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroSocioImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO
Los Workers de IA cambiaron por completo la forma en que trabajamos y gestionamos nuestro negocio. Han aumentado la productividad de nuestros especialistas y, al mismo tiempo, se volvieron esenciales en el trabajo analítico detrás de decisiones estratégicas clave. Como organización internacional que opera en múltiples oficinas y zonas horarias, contar con Workers de IA disponibles las 24 horas acerca a nuestros equipos y ofrece resultados rápidos y precisos.
Gerente de Relaciones con InversoresInversión y Desarrollo
Mapeos de competidores, escaleras de precios, briefings matutinos, incluso la lista de tareas de mi familia. Trabajo que normalmente estaría una semana sobre el escritorio de alguien. Yo lo tengo el mismo día. Esto no es una herramienta, me encuentra donde ya estoy.
João BarretoJoão BarretoDirector de InnovaciónBateel
Coordinar la producción y la logística de programas formativos implica gestionar mucha información dispersa: correos, documentos, fechas, participantes, módulos. Spinnable no sustituyó mi trabajo, lo amplificó. Me dio una capa de soporte inteligente que me permite coordinar un equipo de 8 personas y varios programas con mucha más eficiencia y margen para impulsar procesos. Es como tener un asistente que nunca olvida nada, está siempre disponible y abre el camino a un análisis más crítico e innovador para implementar mejoras en el área.
Rita EstêvãoHead of Program Production & LogisticsE
Habíamos intentado montar pilas de automatización en otras plataformas para simular trabajadores de IA, pero nada funcionaba bien en conjunto. En dos semanas probando Spinnable pasamos de un worker a tres totalmente activos. Al principio era raro tener una cara y un nombre en nuestro Slack, estábamos acostumbrados a bots, no a «personas». Hoy todo el mundo interactúa con nuestros trabajadores de IA como si fueran un miembro más del equipo.
Pedro Líbano MonteiroPedro Líbano MonteiroSocioImportrust
I've been using Spinnable to help run my business, from email triage to KPI reporting, and I truly believe every business person needs this product.
Tuomas SaarelainenCEOO

Preguntas frecuentes sobre el trabajador IA de e-commerce

¿Qué hace realmente un trabajador IA de e-commerce?

Gestiona las operaciones repetitivas de tu tienda: soporte al cliente por email y chat, administración de pedidos e inventario en tus hojas, contenido de producto y marketing, triaje de reseñas y reportes diarios de ventas. Tú defines el alcance exacto durante el onboarding.

¿Con qué herramientas funciona?

Gmail, Intercom, Zendesk, Google Sheets, Airtable, Mailchimp, Instagram, Canva, Stripe y más de 50 integraciones adicionales, así que encaja en el stack que ya usas.

¿Puede seguir la voz de mi marca?

Sí. Durante el onboarding le muestras ejemplos de tu tono, tus políticas y tus respuestas anteriores. Redacta y responde con tu voz, y puedes revisar todo antes de que salga hasta que confíes en dejarlo trabajar solo.

¿Cómo maneja reembolsos o clientes enojados?

Tú pones las reglas. Puede resolver los casos estándar dentro de la política que definas y escalarte directamente las conversaciones sensibles, los pedidos de alto valor o las solicitudes inusuales.

¿Cuánto cuesta?

Los planes empiezan en $50 al mes por trabajador IA, con una prueba gratis de 15 días y sin contrato de permanencia. Compáralo con el costo de una contratación de medio tiempo para soporte o marketing.

Precios

Más barato que un turno de soporte

Un trabajador IA cuesta desde $50 al mes y responde a tus clientes mientras tu equipo duerme. Pruébalo gratis 15 días, cancela cuando quieras.

Basic plan

$50/month

Build your team

  • 2 active AI workers
  • WhatsApp y correo electrónico 24/7
  • 5 tareas recurrentes activas
  • 30 mensajes externos
Get started free
Most popular

Standard plan

$149/month

Build your AI team to grow your business

  • 5 active AI workers
  • WhatsApp y correo electrónico 24/7
  • Correo personalizado para trabajadores IA
  • Co-gestionar trabajadores IA
Get started free

Premium plan

$399/month

Run your business with AI at scale

  • 50 trabajadores IA activos
  • WhatsApp y correo electrónico 24/7
  • Correo personalizado para trabajadores IA
  • Co-gestionar trabajadores IA
Get started

Enterprise plan

Custom/

Everything in Premium, plus:

  • Per-user discount
  • Dedicated onboarding and account support
  • Limits tailored to your team
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