Gestor de comunidad
Responde preguntas repetitivas al instante, ejecuta una secuencia real de incorporación de nuevos miembros, detecta a los miembros silenciosos antes de que desaparezcan y te da una lectura honesta de la salud de tu comunidad — se encarga del 70% repetitivo, sin fingir nunca la parte humana.
Desde $50/mes
Habilidades clave de un vistazo
Comunidad, soporte y señales de operaciones, cubiertos todos los días.
Respuestas instantáneas
Responde preguntas repetitivas al instante y escala lo que no puede resolver.
Reddit
Detección de miembros silenciosos
Detecta cuando un miembro se queda callado y lo contacta antes de que se vaya para siempre.
NotionInformes de salud de la comunidad
Te da una lectura honesta del compromiso, el sentimiento y las operaciones de tu comunidad.
Google ChatTriaje de tickets y trabajo
También hace triaje de tickets de soporte y señala trabajo de equipo estancado, conectándose con tus herramientas existentes.
NotionTriaje de tickets y trabajo
No te fíes solo de nosotros
Podemos decir que tenemos un empleado 100 % autónomo. La mejora de eficiencia ha sido enorme.
Habíamos intentado montar pilas de automatización en otras plataformas para simular trabajadores de IA, pero nada funcionaba bien en conjunto. En dos semanas probando Spinnable pasamos de un worker a tres totalmente activos. Al principio era raro tener una cara y un nombre en nuestro Slack, estábamos acostumbrados a bots, no a «personas». Hoy todo el mundo interactúa con nuestros trabajadores de IA como si fueran un miembro más del equipo.
Pedro Líbano MonteiroSocio
ImportrustCoordinar la producción y la logística de programas formativos implica gestionar mucha información dispersa: correos, documentos, fechas, participantes, módulos. Spinnable no sustituyó mi trabajo, lo amplificó. Me dio una capa de soporte inteligente que me permite coordinar un equipo de 8 personas y varios programas con mucha más eficiencia y margen para impulsar procesos. Es como tener un asistente que nunca olvida nada, está siempre disponible y abre el camino a un análisis más crítico e innovador para implementar mejoras en el área.
Lista completa de capacidades
Tu gestor de comunidad cubre toda la gama de trabajo de comunidad y soporte.
- Respuestas instantáneas basadas en tu base de conocimiento
- Secuencia de incorporación de nuevos miembros
- Moderación y escalación
- Identificación de usuarios avanzados y embajadores
- Detección de miembros silenciosos y reactivación
- Resúmenes y destacados de discusiones
- Informes de salud de la comunidad
- Triaje y enrutamiento de tickets de soporte
- Detección de trabajo estancado
- Resumen recurrente de operaciones
- Seguimiento de proveedores y suscripciones
- Circuito de feedback y enrutamiento de señales de producto
- Coordinación de eventos y AMA
- Reutilización de contenido de la comunidad
¿Listo para detectar a los miembros silenciosos antes de que se vayan?
Pon a tu gestor de comunidad a trabajar hoy.
Desde $50/mes