مدير قاعدة المعرفة

يوثّق المعرفة من التذاكر والمحادثات والمستندات - دون أن يضطر أحد لكتابة أي شيء إضافي.

يرصد الإجابات المتناقضة أو المكررة قبل أن تسبب لبساً لدى فريقك.

يحفظ استباقياً ما يعرفه الموظف المغادر قبل أن يخرج من الباب.

يراجع الإجابات الحالية على فترات منتظمة، وينبّه إلى ما أصبح قديماً - يتطلب إعداد مهمة دورية بعد التوظيف.